Refund policy

Politique de retour et de remboursement MY-MYISS

Chez MY-MYISS, nous accordons une attention particulière à la qualité de nos produits.

Pour des raisons d’hygiène, les perruques, extensions, closures, frontales et autres produits capillaires ne peuvent être retournés ou remboursés après ouverture, port, manipulation, coloration ou modification.

Si vous recevez un produit défectueux ou une commande non conforme, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures suivant la réception à l’adresse suivante :

contact@mymyiss.com

Merci de joindre des photos permettant d’identifier le problème.

Après vérification, MY-MYISS pourra proposer :

* un échange du produit ;
* un avoir ;
* ou toute autre solution jugée appropriée.

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de préparation ou de produit défectueux.